Aviso Legal

1. Datos Identificativos

En cumplimiento del deber de información establecido en el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), y en el artículo 97 del texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (TRLGDCU), se facilitan los siguientes datos identificativos del titular del sitio web:

Cosas Pa Brujas es el nombre comercial bajo el que opera Erika Sábado Lozano. No se trata de una sociedad mercantil: quien contrata con el cliente y responde frente a él es la persona física arriba identificada, conforme al artículo 97.1.b del TRLGDCU.

Esta misma dirección es la sede a la que el usuario puede dirigir sus reclamaciones.

2. Actividad

Cosas Pa Brujas es una tienda online dedicada a la venta de productos esotéricos, artículos místicos, velas, inciensos, piedras, cristales, herramientas de adivinación y productos relacionados con la espiritualidad y el bienestar.

3. Usuarios

El acceso y/o uso de este sitio web atribuye la condición de USUARIO, quien acepta, desde dicho acceso y/o uso, las presentes condiciones generales de uso. Estas condiciones serán de aplicación independientemente de las condiciones generales de contratación que, en su caso, resulten de obligado cumplimiento.

Para realizar compras en este sitio web es necesario ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para contratar.

4. Uso del Sitio Web

El sitio web www.cosaspabrujas.com proporciona acceso a información, servicios, programas o datos (en adelante, "los contenidos") en Internet pertenecientes a Erika Sábado Lozano. El usuario asume la responsabilidad del uso del portal.

El usuario se compromete a hacer un uso adecuado de los contenidos y servicios que se ofrecen a través del sitio web y, con carácter enunciativo pero no limitativo, a no emplearlos para:

• Incurrir en actividades ilícitas, ilegales o contrarias a la buena fe y al orden público.
• Difundir contenidos o propaganda de carácter racista, xenófobo, pornográfico-ilegal, de apología del terrorismo o atentatorio contra los derechos humanos.
• Provocar daños en los sistemas físicos y lógicos del sitio web, de sus proveedores o de terceras personas.
• Introducir o difundir en la red virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar los daños anteriormente mencionados.
• Intentar acceder y, en su caso, utilizar las cuentas de correo electrónico de otros usuarios y modificar o manipular sus mensajes.
• Utilizar el sitio web o la información contenida en el mismo con fines comerciales, políticos, publicitarios y para cualquier uso comercial, sobre todo en el envío de correos electrónicos no solicitados.

5. Propiedad Intelectual e Industrial

Todos los contenidos del sitio web, incluyendo, sin carácter limitativo, textos, fotografías, gráficos, imágenes, iconos, tecnología, software, así como su diseño gráfico y códigos fuente, constituyen una obra cuya propiedad pertenece a Erika Sábado Lozano, sin que puedan entenderse cedidos al usuario ninguno de los derechos de explotación sobre los mismos más allá de lo estrictamente necesario para el correcto uso del sitio web.

En particular, quedan prohibidas la reproducción, transformación, distribución, comunicación pública, puesta a disposición del público y, en general, cualquier otra forma de explotación, por cualquier procedimiento, de todo o parte de los contenidos de este sitio web, sin la autorización expresa y por escrito de Erika Sábado Lozano.

El usuario se compromete a respetar los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial titularidad del propietario del sitio web. Cualquier uso no autorizado previamente se considerará un incumplimiento grave de los derechos de propiedad intelectual o industrial y dará lugar a las responsabilidades legalmente establecidas.

El nombre comercial Cosas Pa Brujas y los signos distintivos empleados en este sitio son utilizados en el tráfico económico por Erika Sábado Lozano, sin que el acceso al sitio web atribuya al usuario ningún derecho sobre ellos. El resto de marcas, nombres comerciales o signos distintivos que puedan aparecer pertenecen a sus respectivos titulares.

6. Exclusión de Garantías y Responsabilidad

Erika Sábado Lozano no se hace responsable, en ningún caso, de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran ocasionar, a título enunciativo pero no limitativo:

• Errores u omisiones en los contenidos.
• Falta de disponibilidad del portal.
• Transmisión de virus o programas maliciosos en los contenidos, a pesar de haber adoptado todas las medidas tecnológicas necesarias para evitarlo.
• Uso ilícito, negligente, fraudulento o contrario a este Aviso Legal.
• Falta de veracidad, exactitud, exhaustividad y/o actualidad de los contenidos.

Lo anterior se entiende sin perjuicio de las responsabilidades que legalmente correspondan frente a consumidores y usuarios, que en ningún caso quedan excluidas ni limitadas por este Aviso Legal.

7. Enlaces

En el caso de que en el sitio web se dispusiesen enlaces o hipervínculos hacia otros sitios de Internet, Erika Sábado Lozano no ejercerá ningún tipo de control sobre dichos sitios y contenidos. En ningún caso asumirá responsabilidad alguna por los contenidos de algún enlace perteneciente a un sitio web ajeno, ni garantizará la disponibilidad técnica, calidad, fiabilidad, exactitud, amplitud, veracidad, validez y constitucionalidad de cualquier material o información contenida en ninguno de dichos hipervínculos u otros sitios de Internet.

Igualmente, la inclusión de estas conexiones externas no implicará ningún tipo de asociación, fusión o participación con las entidades conectadas.

8. Derecho de Exclusión

Erika Sábado Lozano se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso al portal y/o los servicios ofrecidos sin necesidad de preaviso, a instancia propia o de un tercero, a aquellos usuarios que incumplan las presentes Condiciones Generales de Uso.

9. Modificaciones

Erika Sábado Lozano se reserva el derecho de efectuar sin previo aviso las modificaciones que considere oportunas en su portal, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que se presten a través de la misma como la forma en la que éstos aparezcan presentados o localizados en su portal.

Las condiciones aplicables a cada pedido serán las vigentes y publicadas en el momento de realizarlo.

10. Protección de Datos

De conformidad con lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), le informamos que los datos personales que nos facilite serán tratados conforme a lo establecido en nuestra Política de Privacidad y en nuestra Política de Cookies.

11. Condiciones de Contratación

Las presentes condiciones regulan la compraventa de productos a través de www.cosaspabrujas.com y se rigen por el TRLGDCU (Real Decreto Legislativo 1/2007) y por la Ley 34/2002 (LSSI-CE).

11.1. Precios y gastos de envío

• Todos los precios mostrados están expresados en euros (€) e incluyen el IVA aplicable.
• Los precios no incluyen los gastos de envío, que se muestran de forma desglosada antes de confirmar el pedido.
• Gastos de envío estándar: 8.50 €.
• Envío gratuito en pedidos iguales o superiores a 60.00 €.
• Antes de finalizar la compra se muestra el precio total, con impuestos y gastos de envío incluidos.

11.2. Proceso de compra y perfección del contrato

El usuario selecciona los productos, los añade al carrito y completa el proceso de pago. Antes de confirmar el pedido podrá revisar y modificar los datos introducidos. El contrato de compraventa se perfecciona en el momento en que se confirma el pedido y se autoriza el pago.

Una vez completado el pago se muestra en pantalla la confirmación del pedido con su número identificativo, que el usuario puede guardar o imprimir, y que queda además accesible en el apartado Mis pedidos de su cuenta. Puede solicitar en cualquier momento una copia del justificante escribiendo a cosaspabrujas@gmail.com.

La lengua en la que se formaliza el contrato es el español.

11.3. Formas de pago

El pago se realiza mediante tarjeta de crédito o débito (Visa, Mastercard y otras tarjetas admitidas) a través de la pasarela de pago segura de Stripe Payments Europe, Ltd., que cumple el estándar PCI-DSS y aplica autenticación reforzada del cliente (SCA).

En ningún momento Erika Sábado Lozano almacena ni tiene acceso a los datos completos de su tarjeta bancaria.

11.4. Disponibilidad y plazo de entrega

• El plazo de entrega estimado es de 3 a 7 días laborables desde la confirmación del pago, para envíos a la península.
• En todo caso, y conforme al artículo 109 del TRLGDCU, la entrega se realizará en un plazo máximo de 30 días naturales desde la celebración del contrato.
• Si un producto no estuviera disponible, se informará al usuario y podrá optar por la devolución íntegra del importe abonado.
• Si no se entrega en el plazo acordado, el usuario podrá emplazar a la entrega en un plazo adicional adecuado y, si tampoco se cumple, resolver el contrato y recibir el reembolso sin demora indebida.

11.5. Derecho de desistimiento

De conformidad con los artículos 102 y siguientes del TRLGDCU, el usuario que tenga la condición de consumidor tiene derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación y sin penalización alguna, contados desde el día en que él o un tercero indicado por él, distinto del transportista, adquiera la posesión material de los bienes.

Para ejercer el derecho de desistimiento deberá notificarnos su decisión mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o un correo electrónico) dirigida a:

Puede utilizar el modelo de formulario que figura en el apartado 11.6, aunque su uso no es obligatorio. Para cumplir el plazo basta con que la comunicación se envíe antes de que venza el plazo de 14 días naturales.

Consecuencias del desistimiento:

• Le reembolsaremos todos los pagos recibidos, incluidos los gastos de entrega ordinarios, sin demora indebida y, en todo caso, en un plazo máximo de 14 días naturales desde que nos comunique su decisión (art. 107.1 TRLGDCU).
• El reembolso se efectuará por el mismo medio de pago utilizado en la compra, sin que ello le suponga ningún coste.
• No se reembolsará el sobrecoste si eligió una modalidad de entrega distinta de la más barata que ofrecemos.
• Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted acredite su devolución, según qué condición se cumpla primero.
• Deberá devolvernos los bienes sin demora indebida y, en todo caso, en un plazo máximo de 14 días naturales desde que nos comunique su decisión de desistir.
• Los costes directos de devolución de los bienes serán por su cuenta (art. 97.1.k TRLGDCU).
• Usted solo será responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer su naturaleza, características y funcionamiento.

Excepciones al derecho de desistimiento (art. 103 TRLGDCU). No será aplicable a:

• Bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados.
• Bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega.
• Bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez.
• Bienes que, tras su entrega y teniendo en cuenta su naturaleza, se hayan mezclado de forma indisociable con otros bienes.

11.6. Modelo de formulario de desistimiento

Conforme al anexo I, letra B, del TRLGDCU. Solo debe cumplimentarlo y enviarlo si desea desistir del contrato:

11.7. Garantía legal de conformidad

Conforme al artículo 120 del TRLGDCU, en la redacción dada por el Real Decreto-ley 7/2021, respondemos de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de 3 años desde la entrega del bien.

• Durante los 2 primeros años se presume que la falta de conformidad ya existía en el momento de la entrega, salvo prueba en contrario (art. 121 TRLGDCU). Transcurrido ese plazo, corresponde al consumidor acreditarlo.
• La acción para reclamar prescribe a los 5 años desde que se manifiesta la falta de conformidad (art. 124 TRLGDCU).
• El consumidor puede optar entre la reparación o la sustitución del bien, de forma gratuita, y, si estas no resultan posibles o proporcionadas, entre la reducción del precio o la resolución del contrato.
• Esta garantía legal es independiente y compatible con cualquier garantía comercial que pueda ofrecer el fabricante.

11.8. Reclamaciones y resolución de litigios

Puede dirigir cualquier reclamación a cosaspabrujas@gmail.com o al teléfono 635 271 061. Nos comprometemos a acusar recibo y a darle respuesta en el plazo más breve posible.

En cumplimiento del artículo 40.3 de la Ley 7/2017, de 2 de noviembre, le informamos de que no estamos adheridos a ninguna entidad de resolución alternativa de litigios en materia de consumo ni al Sistema Arbitral de Consumo.

Ello no impide que, si no queda satisfecho con nuestra respuesta, pueda acudir a las hojas oficiales de reclamación, a los servicios de consumo de su comunidad autónoma o ayuntamiento, a las asociaciones de consumidores o a la vía judicial.

12. Legislación Aplicable y Jurisdicción

La relación entre Erika Sábado Lozano y el usuario se regirá por la normativa española vigente.

Cuando el usuario tenga la condición de consumidor, las partes se someterán a los Juzgados y Tribunales del domicilio del consumidor, conforme a la legislación de consumidores y usuarios. Cuando el usuario no sea consumidor, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales del domicilio del titular.

Si alguna cláusula de estas condiciones fuese declarada nula o ineficaz, el resto seguirá siendo válido y aplicable.

13. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con este Aviso Legal o con las condiciones de contratación, puede contactarnos en: